在当今竞争激烈的商业环境中，管理客户关系至关重要。为了提高销售和客户满意度，许多公司都在寻找适合他们需求的CRM（客户关系管理）软件。而对于一些小型企业和初创公司来说，他们可能会优先考虑免费的CRM工具。

在这篇文章中，我们将介绍国内外十大最受欢迎的免费CRM软件，以帮助您在选择合适的工具时做出有力的决策。

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM是一个功能丰富的CRM软件，它提供了强大的联系人管理、销售自动化和分析工具。它被认为是一种易于使用和部署的CRM解决方案。

2. Zoho CRM

Zoho CRM是一个全功能的CRM软件，它提供了跟进销售管道、管理客户联系信息、以及实时报告和分析的功能。

3. Insightly

Insightly是针对中小型企业设计的CRM软件，它提供了强大的项目管理和客户跟进功能。

4. Freshsales

Freshsales是一款适用于不同行业的CRM软件，它提供了多种功能包括联系人管理、销售自动化和领先的分析工具。

5. Bitrix24

Bitrix24是一个功能齐全的CRM软件，它提供了团队协作、通信和项目管理的功能。

6. Agile CRM

Agile CRM是一款集成了营销自动化和客户服务的CRM软件，它被广泛应用于各种企业规模和行业。

7. Capsule CRM

Capsule CRM是一个小型企业和初创公司的理想选择，它提供了简单易用的联系人管理和销售管道跟进。

8. SuiteCRM

SuiteCRM是一个开源的CRM软件，它提供了高度可定制化的功能和模块，适合各种不同的商业需求。

9. Raynet CRM

Raynet CRM是一款云端CRM软件，它提供了强大的客户管理和市场营销工具，适用于各种行业和规模的企业。

10. Vtiger CRM

Vtiger CRM是一款功能强大的CRM软件，它提供了销售管道管理、客户支持和营销自动化的功能。

总结而言，以上列出的国内外十大免费CRM软件都拥有各自独特的优势和适用范围。在选择CRM软件时，企业需要根据自身的需求和预算来做出合适的选择，以提高客户关系管理的效率和效果。